Zalando-retours thuis opgehaald

Zalando schakelt CityDepot in om kleren, schoenen en accessoires die klanten willen terugsturen, bij hen thuis op te halen. De nieuwe dienst wordt als proefproject opgestart in Gent. Retourpakketjes worden opgepikt, waar en wanneer de klant het wil. Van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 20 uur. Thuis, bij een vriend(in), op het werk …

Zalando speelt met het pilootproject in op de groeiende vraag van de consument naar meer gemak en flexibiliteit. Tijdens de testperiode is de dienst gratis.